Cómo reiniciar su televisor LG (todas las soluciones paso a paso)

Si tiene algún problema con su TV LG, lo primero que debe hacer es intentar restablecer de fábrica el dispositivo.

No importa qué año o modelo de TV que posee, es un proceso relativamente sencillo y sólo debe tomar unos minutos.

Vamos a entrar de lleno en cómo restablecer su Smart TV LG.

Cómo resetear su TV LG con un control remoto

Si quieres restablecer de fábrica tu televisor LG, haz clic en el botón Configuración del mando a distancia y ve a Todas las configuraciones > General > Restablecer configuración inicial. Tu televisor debería apagarse y encenderse y mostrar la pantalla de configuración como si acabaras de comprarlo.

Si se hace correctamente, el televisor recuperará la configuración que tenía cuando lo compró.

Esto significa que tendrá que volver a configurar los ajustes y reinstalar las aplicaciones en el dispositivo.

NOTA: Todos los ajustes de la cuenta y las aplicaciones se eliminarán cuando restablezca de fábrica su TV LG, ¡así que tenga cuidado antes de restablecer el dispositivo!

Cómo restablecer su TV LG sin un mando a distancia

Puede restablecer de fábrica su Smart TV LG incluso si no tiene el mando a distancia.

Para ello, primero debe encontrar el botón de encendido de su televisor LG. Debe estar situado en la parte posterior o cerca de la parte inferior de su dispositivo.

Una vez que lo encuentres, enciende el televisor. A continuación, mantén pulsado el botón de encendido durante unos 15 segundos.

Si no ocurre nada, hay otra forma de hacerlo sin mando a distancia ni dispositivo externo.

1. Utiliza los botones del panel de control del televisor para ir a Menú.
2. Haz clic en Todos los ajustes.
3. Selecciona General.
4. Pulsa y confirma Restablecer configuración inicial.

Y si no puedes acceder o encontrar estos botones en tu televisor LG, hay otras formas de navegar por los menús del LG Smart TV.

1. Conecta un teclado o ratón USB.
2. Descarga la aplicación LG ThinQ en tu smartphone.
3. Conecta un mando a distancia universal a tu televisor LG.

NOTA: La aplicación LG ThinQ sólo funciona si tienes una Smart TV. Las otras opciones funcionan en cualquier serie o modelo de TV LG.

Cuándo reiniciar su televisor LG

Reiniciar tu TV LG puede solucionar muchos problemas comunes que tengas.

No es conveniente hacerlo con demasiada frecuencia porque volver a descargar las aplicaciones y volver a introducir la información de la cuenta es una molestia.

Así que lo mejor es intentar reiniciar el televisor primero y luego restablecerlo de fábrica si es necesario.

Y si tienes tantos problemas con tu televisor, puede que sea el momento de ponerte en contacto con el servicio de asistencia de LG o de invertir en un televisor nuevo.

Estas son las razones más comunes para resetear de fábrica tu TV LG.

El televisor no se conecta a WiFi

Si tu televisor LG no se conecta a la red WiFi, lo mejor es restablecerlo de fábrica.

Un restablecimiento de fábrica suele resolver este problema, pero asegúrate de comprobar primero el módem y el router.

Desenchufa el módem y el router durante un minuto y luego vuelve a enchufarlos.

¿Sigue sin solucionarse? Prueba a desconectar y volver a conectar el televisor de la red WiFi en los ajustes del televisor antes de restablecerlo de fábrica.

El televisor se enciende y se apaga solo

Si tu televisor LG se desconecta constantemente o se apaga de forma aleatoria, puede que sea el momento de restablecerlo de fábrica.

Lo más probable es que se trate de un problema de software o de red que puede solucionarse restableciendo el televisor de fábrica.

El televisor tiene problemas después de una actualización

¿Ha actualizado recientemente su televisor LG y ha notado que tiene problemas?

Puede que se deba a la actualización.

Prueba a restablecer de fábrica tu televisor, puede que el nuevo software funcione perfectamente después.

NOTA: Las Smart TV se actualizan automáticamente de vez en cuando, así que aunque no hayas actualizado manualmente el software, puede que se haya actualizado por sí solo.

Has comprado un televisor usado

Si has comprado un televisor LG de segunda mano, lo primero que debes hacer es restablecerlo a los valores de fábrica.

Esto borrará todos los ajustes y aplicaciones de los propietarios anteriores, dándote un nuevo comienzo.

Ahora, puedes unirte a tu red WiFi, descargar tus aplicaciones favoritas y configurar todo a tu gusto.

¿Cuál es la diferencia entre resetear de fábrica y reiniciar tu TV LG?

Como dijimos antes, hay una diferencia entre reiniciar y resetear de fábrica tu TV LG.

Reiniciar su TV LG será un soft reset y puede solucionar varios problemas.

Por otro lado, resetear de fábrica su TV LG actuará como un hard reset y borrará toda la información de su dispositivo.

NOTA: Se recomienda reiniciar el televisor LG antes de restablecerlo de fábrica.

Si desea reiniciar (soft reset) su TV LG, así es como puede hacerlo:

1. Desenchufe el televisor durante 60 segundos.
2. Mientras está desenchufado, mantén pulsado el botón de encendido del televisor durante al menos 30 segundos.
3. Vuelve a enchufar el televisor.

Esto no funcionará si mantienes pulsado el botón de encendido del mando a distancia; tienes que pulsar el botón del televisor.

El televisor se habrá restablecido y, con suerte, se habrán solucionado todos los problemas.

Cómo reiniciar aplicaciones en un LG Smart TV

Todos los Smart TV LG vienen cargados con aplicaciones de streaming populares como Netflix, Hulu o Peacock.

Desafortunadamente, de vez en cuando, estas aplicaciones se congelan o se bloquean inesperadamente.

Si esto te ocurre, aquí tienes algunas soluciones que deberían poder ayudarte.

1. Reinicia el televisor: Desenchufa tu televisor LG durante 60 segundos y, a continuación, mantén pulsado el botón de encendido del televisor durante 30 segundos antes de volver a enchufarlo.
2. Actualiza el software del televisor: Haz clic en el botón de ajustes del mando a distancia y, a continuación, selecciona Todos los ajustes > General > Acerca de este televisor > Buscar actualizaciones.
3. Elimina la aplicación: Puedes eliminar la aplicación que tiene problemas y volver a descargarla en la Tienda de contenidos de LG.
4. Restablecer el televisor a los valores de fábrica: Haz clic en el botón de ajustes del mando a distancia y, a continuación, selecciona Todos los ajustes > General > Restablecer los ajustes iniciales.

Consulta los manuales oficiales de LG TV

Si sigues teniendo problemas para restablecer tu televisor LG, deberías probar a buscar en el manual de usuario.

Puedes encontrar el número exacto del modelo en la parte trasera de tu televisor.

Una vez que lo encuentres, consulta aquí los manuales de los televisores LG y encuentra el correcto.

NOTA: Para ahorrar tiempo, busca en el manual de usuario las palabras "restablecimiento de fábrica" y te llevará a las instrucciones para tu modelo exacto de TV LG.

Soporte LG TV

Si aún no has podido restablecer tu televisor LG, es hora de que te pongas en contacto con el equipo de asistencia de LG.

Están disponibles los siete días de la semana, de 8 AM a 9 PM EST, y pueden ser contactados de diferentes maneras:

• Llamada: 850-999-4934 o 800-243-0000
• Chat en directo: Chat en línea de LG
• Correo electrónico: Atención al cliente por correo electrónico
• Redes sociales: Facebook o Twitter

NOTA: Los tiempos de espera más cortos suelen ser entre las 11 am y las 5 pm EST.

Reflexiones finales

Esto es todo lo que necesitas saber para resetear tu Smart TV LG.

Lo mejor es reiniciar el televisor LG antes de restablecerlo de fábrica para ver si se solucionan los problemas.

Si no, es probable que tengas que hacer un restablecimiento de fábrica.

Aunque el proceso varía según el modelo y el año, lo básico sigue siendo el mismo:

• Pulsa el botón Configuración del mando a distancia.
• Selecciona Todas las opciones (Avanzadas).
• Selecciona General y, a continuación, Restablecer la configuración inicial.

Esto debería solucionar cualquier problema que tengas, y si no, consulta los manuales del televisor LG o su línea de soporte para obtener más ayuda.

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